Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre detergente en láminas
Elige tu variedad, encuentra la dosis y compra con las dudas resueltas.

Mostrando todas las preguntas.
¿Qué es un detergente en láminas?
Es detergente para ropa en un formato seco, compacto y fácil de dosificar. Coloca la dosis directamente en el tambor antes de la ropa y lava siguiendo las instrucciones del envase. Sin verter líquidos ni guardar un bidón grande. Descubre cómo se usa.
¿Cuánta lámina debo usar?
½ lámina hasta 3 kg, 1 lámina hasta 7 kg y 2 láminas para 10 kg o más. Son dosis orientativas: ajusta según suciedad, agua e instrucciones del envase. Considera la ropa que vas a lavar, no la capacidad máxima de la máquina. Encuentra la dosis para tu carga.
¿Dónde se pone la lámina?
Directamente en el tambor, antes de agregar la ropa. Después, elige el ciclo indicado para tus prendas. Un formato fácil de incorporar a tu rutina, sin medir detergente líquido.
¿Sirve para lavadoras de carga frontal y superior?
Para elegir el uso adecuado en tu lavadora, sigue las instrucciones del envase y del equipo. El método indicado para Ecosfera es colocar la dosis directamente en el tambor antes de la ropa. Revisa los pasos de uso.
¿Se puede usar con agua fría?
Elige la temperatura siguiendo las instrucciones del envase y la etiqueta de tus prendas. Coloca la dosis en el tambor y evita sobrecargar la máquina. No necesitas elegir una temperatura más alta solo para seguir una recomendación genérica. Si tienes dudas sobre tu ciclo, escríbenos antes de comprar.
¿Qué hago si la lámina no se disuelve completamente?
Comprueba la colocación, la cantidad de ropa y las instrucciones del envase y de la lavadora. Si quedan residuos, enjuaga la prenda antes de secarla. Si vuelve a ocurrir, cuéntanos qué lavadora y ciclo utilizaste para ayudarte.
¿Lavanda y Sin Aroma limpian distinto?
Comparten la misma base detergente; la diferencia principal es el perfume añadido en Lavanda. Elige Lavanda si prefieres fragancia y Sin Aroma si prefieres lavar sin perfume añadido. Elige tu variedad.
¿Puedo usar suavizante?
Si decides mantener tu suavizante, sigue sus instrucciones y las de tus prendas y lavadora. Lavanda incorpora perfume; Sin Aroma no añade perfume. Elige tu detergente según la experiencia de aroma que prefieras.
¿Sirve para manchas difíciles?
Para una mancha difícil, revisa la etiqueta y considera un tratamiento previo adecuado al tejido y al tipo de mancha. La dosis depende también de la carga y la suciedad; usar más no garantiza quitar cualquier mancha. Consulta cómo tratar tu mancha.
¿Cuánto dura una caja?
Cada caja contiene 30 láminas: son 30 dosis de una lámina o hasta 60 lavados usando media lámina en cargas pequeñas de hasta 3 kg. La duración depende de tu frecuencia y dosis. Calcula lo que necesitas para tu rutina.
¿Qué pack me conviene?
Una caja para comenzar; un pack de 3 para elegir una variedad o combinar Lavanda y Sin Aroma; un pack de 4 para tener más láminas en casa y reponer con menos frecuencia, en Lavanda o Sin Aroma. Compara el precio total y por caja de cada opción. Encuentra tu pack.
¿Cuánto demora mi pedido?
La preparación estimada es de 1–2 días hábiles desde la confirmación del pago. Después del despacho, el transporte estimado es de 1–3 días hábiles en RM, 3–7 en regiones y 5–10 en zonas extremas o de acceso especial. Las etapas se suman y pueden variar por cobertura o contingencias. Revisa los plazos y tu destino.
¿Cuándo tengo despacho gratis?
Revisa los montos y condiciones vigentes para RM y regiones en Envíos y entregas. Puedes completar tu compra con una caja o un pack según lo que necesites. La disponibilidad de despacho gratis para tu dirección y pedido se confirma antes de pagar.
¿Cómo hago seguimiento?
Cuando entreguemos tu pedido al operador logístico, enviaremos al correo de tu compra la información de seguimiento disponible. Si necesitas ayuda, contáctanos con tu número de pedido.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido y la dirección correcta. Solo podremos cambiarla si el pedido aún no ha sido preparado o entregado al transportista. Revisa tus datos antes de finalizar la compra.
¿Puedo devolver mi compra?
Tienes 30 días desde la recepción para solicitar nuestra garantía de satisfacción, aunque hayas probado Ecosfera y sin devolver el producto. Incluye detergentes individuales y packs: reembolsamos el valor pagado por los productos cubiertos, sin el despacho original. Tus derechos legales se mantienen. Conoce las condiciones y cómo solicitarla.
¿Lavanda deja la ropa muy perfumada?
Lavanda incorpora perfume, pero su intensidad en la ropa puede ser sutil y variar según la dosis, el ciclo y el secado. Si prefieres lavar sin perfume añadido, elige Sin Aroma. Compara las dos variedades.
¿Cuántas láminas traen los packs?
El pack de 3 contiene 90 láminas y el pack de 4 contiene 120 láminas. Cada caja trae 30. La cantidad de lavados depende de la dosis: media lámina corresponde a cargas pequeñas de hasta 3 kg. Ver formatos y precios vigentes.
¿Cuánto cuesta el envío a mi dirección?
Consulta el envío aquí, con una referencia por formato o con los productos de tu carrito. Los precios son referenciales; el costo definitivo y la cobertura se confirman al ingresar tu dirección en el proceso de pago, antes de finalizar la compra.
¿Listo para elegir tu Ecosfera?
Elige Lavanda, Sin Aroma o un pack para tu rutina. Si necesitas ayuda, escríbenos.
